ROI, czyli zwrot z inwestycji, to dla wielu firm kompas, który wskazuje, czy podążają właściwą drogą w kierunku efektywności. W kontekście automatyzacji procesów biznesowych, ROI pomaga ocenić, czy wprowadzone rozwiązania rzeczywiście przynoszą oczekiwane oszczędności i usprawnienia. W poniższym artykule pokażemy, jak mierzyć sukces automatyzacji procesów biznesowych za pomocą wskaźnika ROI oraz jakie kroki podjąć, by ten sukces stał się rzeczywistością, a nie jedynie teoretycznym założeniem.
Czym jest wskaźnik ROI?
Zacznijmy od wyjaśnienia czym tak właściwie jest wskaźnik ROI. ROI (Return on Investment) mierzy stopę zwrotu z inwestycji wyrażoną jako procent. Pomaga on ocenić efektywność poprzez zestawienie osiągniętych zysków z kosztami. W przypadku automatyzacji procesów biznesowych ROI określa, na ile zatrudnienie cyfrowych pracowników przynosi firmie korzyści w stosunku do poniesionych wydatków.
Dlaczego jest ważny? Wskaźnik ROI to uniwersalne narzędzie umożliwiające obiektywną ocenę opłacalności inwestycji. Bez względu na to, jak nowatorskie i zaawansowane technologicznie jest rozwiązanie, które wdrażamy, ostatecznie liczy się to, czy przynosi ono zyski. ROI pozwala firmom podejmować świadome decyzje inwestycyjne, minimalizując ryzyko i maksymalizując zwroty. W kontekście automatyzacji procesów biznesowych, dokładne obliczenie ROI pomaga nie tylko uzasadnić koszty, ale także przewidzieć czas, w jakim inwestycja się zwróci, co jest kluczowe dla długoterminowej strategii firmy.
Jak obliczyć ROI z wdrożenia RPA?
Pierwszym krokiem w procesie mierzenia sukcesu automatyzacji jest dokładna analiza kosztów związanych z wdrożeniem RPA. W skład tych kosztów wchodzą na przykład:
Koszty licencji na oprogramowanie RPA – w zależności od dostawcy i skali projektu mogą się one znacznie różnić. Jednocześnie warto zwrócić szczególną uwagę w jakim stopniu zakupiona licencja będzie wykorzystywana.
Infrastruktura IT – niektóre projekty mogą wymagać dodatkowych inwestycji w serwery, bazę danych czy inny sprzęt wspierający automatyzację.
Szkolenia dla zespołu – nawet najlepsze narzędzie nie przyniesie korzyści, jeśli pracownicy nie będą umieli z niego korzystać.
Wsparcie techniczne i utrzymanie – bieżące koszty związane z utrzymaniem systemów RPA, jak również potencjalne aktualizacje i dostosowania.
Drugim krokiem jest identyfikacja korzyści płynących z automatyzacji. Warto rozważyć następujące aspekty:
Oszczędność czasu – RPA jest w stanie wykonywać zadania wielokrotnie szybciej niż ludzie, co przekłada się na szybszą realizację procesów.
Redukcja błędów – automatyzacja eliminuje ryzyko ludzkich błędów, co z kolei może prowadzić do oszczędności finansowych i poprawy jakości.
Zwiększenie produktywności – pracownicy mogą skupić się na bardziej kreatywnych i złożonych zadaniach, podczas gdy rutynowe zadania są wykonywane przez roboty.
Ostatnim etapem jest matematyczne obliczenie wskaźnika, który pozwoli mierzyć sukces automatyzacji procesów biznesowych. Podstawowa formuła ROI to:
Badania przeprowadzone przez McKinsey Digital wskazują, że automatyzacja procesów biznesowych przy użyciu RPA może skutkować zwrotem inwestycji (ROI) na poziomie od 30 do 200 procent już w pierwszym roku.
Co wpływa na koszty projektu robotyzacyjnego i zwrot z inwestycji?
1. Skomplikowanie procesów
Jednym z najważniejszych czynników wpływających na mierzenie sukcesu automatyzacji procesów biznesowych jest złożoność procesów, które planujemy zautomatyzować. Im bardziej złożone są procesy, tym większe mogą być koszty ich automatyzacji, ale jednocześnie mogą one przynieść większe oszczędności.
2. Integracja z istniejącymi systemami
Przy wdrażaniu RPA wyzwaniem może okazać się również integracja z istniejącymi systemami IT i infrastrukturą firmy. Im lepiej roboty automatyzujące współpracują z obecnymi narzędziami, tym bardziej płynny i efektywny będzie proces automatyzacji. Jeśli jednak integracja jest skomplikowana, może to zwiększyć koszty wdrożenia oraz czas potrzebny na pełne uruchomienie projektu, co wpłynie negatywnie na ROI.
3. Skalowalność rozwiązania
Małe projekty mogą przynieść szybkie korzyści, ale prawdziwy potencjał RPA ujawnia się przy skalowaniu automatyzacji na szeroką gamę procesów w firmie. Im więcej procesów zautomatyzujemy, tym większy wpływ na sukces automatyzacji procesów biznesowych.
4. Przygotowanie i zaangażowanie zespołu
Nie można zapominać o czynniku ludzkim, który również odgrywa kluczową rolę w sukcesie automatyzacji. Przygotowanie zespołu do współpracy z systemem RPA, zarówno pod względem technicznym, jak i mentalnym, ma bezpośredni wpływ na efektywność wdrożenia i, w konsekwencji, na ROI.
Sprawdź nasz poprzedni artykuł i dowiedz się czy roboty zabiorą nam pracę.
Kalkulator kosztów automatyzacji procesów biznesowych
Jednak jednym z największych wyzwań dla firm, które zastanawiają się nad wdrożeniem RPA, jest brak jasności co do kosztów. Obawa przed ukrytymi wydatkami często hamuje decyzje o automatyzacji. Dlatego tak ważne jest, aby firmy mogły łatwo oszacować, ile będzie kosztować wdrożenie RPA. Dzięki naszemu Kalkulatorowi Kosztów Automatyzacji każdy przedsiębiorca może precyzyjnie określić, jakie koszty wiążą się z automatyzacją.
Nasz kalkulator to narzędzie, które pozwala firmom szybko i bez zbędnych formalności oszacować koszty projektu automatyzacyjnego. Działa na zasadzie prostych kroków, nie tylko oszczędzając przy tym czas, ale również eliminując ryzyko niedoszacowania kosztów.
Zastanawiasz się jak robotyzacja może wspierać Twoją firmę? Skontaktuj się z naszym ekspertem i umów bezpłatną konsultację dotyczącą wdrożenia RPA.
Podsumowanie
Podsumowując, aby skutecznie mierzyć sukces automatyzacji procesów biznesowych, niezbędne jest precyzyjne wyliczenie ROI oraz pełna transparentność kosztów. Dzięki narzędziom takim jak Kalkulator Kosztów Automatyzacji, firmy mogą z większą pewnością podejmować decyzje o inwestycji w RPA, wiedząc, że ich projekty przyniosą oczekiwane korzyści.
Comments